九龙坡区处级干部培训班前往富阳行政服务中心考察学习

2月22日，九龙坡区处级干部培训班在陈玲和周婷老师的带领下，前往富阳行政服务中心参观考察学习。

富阳市行政服务中心是市政府的派出机构，与市公共资源交易管理委员会办公室，实行两块牌子一套班子合署办公。

行政服务中心大楼始建于2005年8月，2006年5月8日正式对外运行。新大楼建筑面积18100平方米，主体12层，1-3层为行政服务大厅，4-5层为中心管理办公区，6-9层为公共资源交易中心，10-12层为中介发展服务中心。

目前，全市具有行政审批职能的36个单位(部门)进驻"中心"开展"一站式"服务，设服务窗口80个，部门派驻窗口工作人员166人，集中开展审批服务事项609项。市政府采购、建设工程交易、水利工程交易等公共资源交易活动进"中心"开展集中交易。"中心"成立以来，围绕效率与品质这一永恒发展主题，统筹整合，强化执行；创新机制，提升效能;务实高效，服务发展；关注民生，惠泽于民。至2010年5月底，共受理行政服务事项524559件，办结519922件，办结率达99.1%，通过内部职能整合、窗口充分授权、流程优化改造，项目"一审一核"率达66.7%，精减审批环节406个，压缩审批时间3338个工作日，平均承诺时间从"中心"组建前的12.48天压缩到7天,比法定时间提速65%以上。2007年"中心"荣获"浙江省先进服务中心"、"杭州市示范行政服务中心"称号。2008年公共资源交易中心被评为"省先进公共资源交易中心"。2009年在杭州市行政服务中心综合考评中被评为"先进行政服务中心"，在市政府年度目标综合考评中被评为"满意单位"。

培训班的学员们首先参观了中心大楼的规划设计，功能布局、窗口设置以及自助服务区等，详细了解中心的工作流程、窗口管理、“标准化建设”和“人生一件事”等特色亮点工作，随后进行了座谈交流，听取“放管服”、“最多跑一次”、“一窗受理”和窗口设置、人员管理等方面的工作介绍，座谈期间还进行了答疑解惑，让学员们更深入的了解了政务服务改革的创新做法。

通过这次参观学习，九龙坡区第二十八期处级干部培训班学员们了解到富阳通过“人生一件事”改革，短短数分钟完成新生儿户口申报、医保、预防接种证、市民卡申领等证件一次性办理；通过“企业一件事”改革，将“串联办理”提升为“并联审批”，实现“一事一窗”等，都值得大家借鉴。