甪里未来社区

甪里未来社区

甪里未来社区隶属嘉兴市南湖区东栅街道，用地152.3公顷，实施单元用地20.16公顷，规划1459户、配套邻里中心、商超、公园、幼儿园、人才公寓等。直接受益居民8000余人，引进各类人才304人。

2019年列入全省首批未来社区试点项目，甪里社区全省率先探索老城有机+新建社区的品质提升新模式。

【首创“1+4+X”智慧化体系】

甪里未来社区首创“1+4+X”的智慧化体系，用智慧化综合运营管理平台为纽带，链接智慧社区各智慧化系统，利用IOT平台将以前各自孤立的智能化系统数据进行自动收集，处理及大数据分析之后，整合到“城市大脑、社区中脑、家庭小脑、移动微脑”的四脑端，全方位的为社区居民、运营管理者、周边商家、政府部门提供不同的智慧化管理工具，同时建立与置地总部、属地智慧城市网络的连接通道。

5G云诊室、24小时无人超市、自助健身房、无人图书馆、无人咖啡馆、老年康养体医融合、智慧跑道、无人空间值守等X-space空间，在物理空间上为居民提供了丰富的居住体验，助力社区居民的美好生活。

“1+4+X”从硬件到软件的全面整合为智慧社区经典范本。探索以“五社联动”为载体的基层治理新模式，努力促进社区工作人员、社会组织、专业社工、志愿者、社会慈善资源各展所长，组建以“社工+党员+网格长+网格员+爱心单位+微网格长+楼道长”7+“爱心帮帮团”服务团队，着力打造“甪里一家人”治理创新品牌。

甪里未来社区先后获得浙江省城市体育先进社区、浙江省节水小区、嘉兴市文明社区、嘉兴市民主法治社区、南湖区四星级和谐社区、嘉兴市科普示范社区、嘉兴市绿色社区、南湖区先进基层党组织、南湖区人口和计划生育基层群众自治示范单位、南湖区无废小区、省级低碳社区试点等三十多项荣誉。

【甪里未来社区的优秀做法】

一、坚持品质优先，做好“建”的文章

紧扣“高效、优质”，严格执行项目全流程闭环管理，全省率先探索老城有机+新建社区的品质提升新模式。

一是高效率推进。建立“线上+线下”协调服务机制，优化审批流程，高效优质推进，甪里社区仅用7个月左右的时间，实现了从方案编制到全面开工建设的南湖速度。期间经过50天的攻坚破难，征迁签约率达98.7%，有关做法成效被《浙江日报》专版报道。

二是高质量监管。定期汇总核查完整社区投资额，掌握投资进度，建立考核评价机制，确保全过程项目投资质量。聘请全过程咨询单位，提供设计、建设、施工、验收全过程咨询服务并负责监督管理完整社区建设，形成全流程闭环管理。三是高标准建设。严格践行超低能耗标准，选用绿色低碳建筑材料，比常规住宅社区节能20%以上。全市率先运用5G信息传输、智慧中控系统等技术打造“智慧工地”、“透明工地”。

二、坚持共享共治，做好“管”的文章

一是提升党群服务中心氛围。以邻里中心为主阵地，全面提升社区党群服务中心室内氛围，兼具智慧与美观，建成融服务群众、党群活动、形象展示、教育培训等为一体的共享空间。

二是搭建新型社区治理框架。依托“浙里网格连心”应用，用好“1+3+N”网格力量，通过甪里社区智慧服务平台设置“平台+管家”管理单元，制定“贡献+积分”的参与和治理机制，形成社区邻里公约，设置线上线下结合的参事议事新模式，搭建社区新型治理组织框架。

三是发挥“甪里”项目集群效应。以“甪里一家人”品牌为引领，整合各类社会资源对辖区内的未成年人及特殊儿童开展个性化关爱服务。聚焦“一老一小一新”服务，发挥“甪里爱心家园”“甪里共富储蓄罐”“甪里帮帮团”“甪里星梦园”“幸福来敲门”等子项目集群效应。

三、坚持数字赋能，做好“运”的文章

南湖甪里未来社区依托华润置地总部科技支持，与华为、阿里等高科技企业技术合作，打造城市大脑、社区中脑、家庭小脑、移动端App，通过66个功能空间数字化设备管理，提升居民的舒适度和幸福感。该方案受到省市高度肯定。以“向日葵小屋”等开设普惠性托育机构，建设 “甪里·幸福学堂”，提供青少年“四点半课堂”、职业人员“乐学课堂”、老年人“长青课堂”等全龄段覆盖服务。

社区智慧书屋、共享书房与嘉兴市图书馆系统相连接，提供无人自助借阅系统和图书共享服务。建设社区“运动家”、健心客厅，以小区各组团单元划分，通过“组团内环”“小区内环”“公园外环”，形成慢跑绿道。对部分公共区域进行无障碍设计和适老化装修，依托甪里社区卫生服务站，推广社区健康管理O2O模式，设置小区健康小屋5G云诊疗，解决居民日常用药、治疗需求。

在邻里中心建设200㎡众创空间，提供开放式工位独立或打包出租，集约设置创业者服务中心、会议室、文印店、创客咖啡、洽谈区，为创业者提供基础服务和相关指导。创新以“服务换场地”，引进高资质社会组织，推进“甪里星梦园”等项目落地。

基于甪里社区数字平台，建设线上线下联动的突发应急管理体系，实现事前实时监控、潜在风险预警，事中平台预判、自动处理报警，事后记录追溯的完整闭环管理。有效链接区“七星阁”指挥系统、街道“云智治”平台及基层治理四平台。积极落地融合休闲娱乐、议事协商、民主决策等空间的“零距离”居民会客厅。